Báo cáo thực tế “Giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng tại trung tâm bán lẻ Viettle Store- Công Ty Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Viettel”.
Công ty Thương mại và XNK Viettel tiền thân là Phòng Xuất nhập khẩu thuộc Công ty Điện tử Viễn thông, chính thức tách ra thực hiện chế độ hạch toán độc lập từ tháng 4/2006.
MỤC LỤC
1.Giới thiệu chung về Công ty Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettle. 1
1.1 Qúa trình hình thành và phát triển Công ty Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettle 1
1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettle 2
1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh. 6
1.3.1 Đặc điểm về sản phẩm dịch vụ:. 6
1.3.2 Đặc điểm nguồn nhân lực. 7
1.3.3 Đặc điểm về cơ sở vật chất 7
1.3.4 Đặc điểm khoa học công nghệ. 8
1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh. 8
2 Thực trạng hoạt động kinh doanh và quản trị 10
2.1 Chiến lược và quản trị chiến lược. 10
2.2 Các hoạt động tác nghiệp và quản trị tác nghiệp. 10
2.3 Nhân lực và quản trị nhân lực. 14
3.1 Những thành công, kết quả và nguyên nhân. 16
3.1.2 Nguyên nhân đưa đến những thành công. 20
3.2 Những hạn chế, tồn tại và nguyên nhân. 21
3.2.1 Những hạn chế, tồn tại 21
3.2.2 Nguyên nhân của những tồn tại 22
4. Những vấn đề đặt ra cần giải quyết: 23
5. Đăng ký tên đề tài luận văn. 25
DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG, BIỂU
Sơ đồ 1.1. Mô hình cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty TM&XNK Viettel. 4
Bảng 1.1 : Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2015-2017. 9
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động Công ty Thương mại và XNK Viettel năm 2017. 14
