LUẬN VĂN THẠC SĨ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ONE MOUNT GROUP
1. Tính cấp thiết của đề tài
Hiện nay, Việt Nam ngày càng gia nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới,
cùng với đó là việc cạnh tranh ngày càng gay gắt và khốc liệt. Các doanh nghiệp
muốn tồn tại và phát triển buộc phải nâng cao khả năng cạnh tranh của mình. Một
trong yếu tố quan trọng trong đó là chất lượng nguồn nhân lực của mình. Trong
doanh nghiệp, nguồn nhân lực vừa là nhân tố tạo ra sự khác biệt vừa tạo ra tính cạnh
tranh cho các tổ chức. Đặc biệt trong điều kiện hiện nay khi mà công nghệ thông tin
đang được ứng dụng mạnh mẽ trong hầu hết các lĩnh vực của đời sống xã hội thì
nhân tố con người lại càng trở nên quan trọng hơn nữa.
Tổ chức luôn phải đảm bảo có đội ngũ nhân viên đáp ứng kịp thời với sự
thay đổi đó. Chính vì vậy, công tác quản lý nguồn nhân lực trong mỗi doanh nghiệp
đều rất được quan tâm. Việc thực hiện công tác này rất tốn kém về sức lực và vật
chất nhưng hiệu quả đem lại rất lớn, đôi khi không thể so sánh giữa chi phí đầu vào
và đầu ra. Quản lý nguồn nhân lực là một điều kiện để nâng cao năng suất lao động,
phát triển toàn diện đội ngũ lao động nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh
nghiệp.
Trải qua nhiều năm xây dựng và phát triển, Công ty Cổ phần One Mount
Group (sau đây gọi tắt là One Mount Group) được thành lập với tham vọng kiến tạo
hệ sinh thái công nghệ lớn nhất Việt Nam, theo định hướng từng bước xây dựng cho
mình một bộ máy phụ trách quản lý nhân lực với các chính sách và chiến lược
nguồn nhân lực cụ thể. One Mount Group đã nhận thức được tầm quan trọng trong
công tác quản lý nguồn nhân lực trong quá trình xây dựng đội ngũ nhân lực chất
lượng. Chính vì thế One Mount Group đã và đang thực hiện nhiều hoạt động nhằm
hoàn hiện công tác quản lý nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu về công việc, từ đó
giúp nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh trên thị trường cạnh tranh gay gắt hiện
nay.
Chính bởi những lí do trên, tôi đã quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện công
tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần One Mount Group” cho luận
văn tốt nghiệp của mình với mong muốn qua nghiên cứu, tìm hiểu và dựa trên
những kiến thức đã được học, tôi có thể đưa ra những giải pháp cụ thể nhằm hoàn
thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty để có thể áp dụng trong thực tiễn.
2
2. Mục tiêu nghiên cứu
2.1. Mục tiêu chung
Nghiên cứu, đánh giá về thực trạng quản lý NNL tại Công ty Cổ phần One
Mount Group, nhận diện những điểm tồn tại, hạn chế và nguyên nhân. Từ đó, đề
xuất các giải pháp giúp hoàn thiện công tác quản lý NNL cho công ty, giúp công ty
nâng cao chất lượng NNL và hiệu quả sử dụng NNL, góp phần nâng cao hiệu quả
hoạt động SXKD của công ty. Bên cạnh đó đưa ra một số kiến nghị, đóng góp, đề
xuất cho các cơ quan nhà nước có liên quan nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh
cũng như chất lượng nguồn nhân lực nói chung tại Việt Nam.
2.2. Mục tiêu cụ thể
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý NNL trong doanh nghiệp;
- Phân tích thực trạng quản lý NNL tại Công ty Cổ phần One Mount Group.
Xác định nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế trong công tác quản lý NNL của
One Mount Group;
- Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý NNL tại Công ty Cổ
phần One Mount Group
- Đưa ra một số kiến nghị, đóng góp, đề xuất cho các cơ quan nhà nước có liên
quan
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của luận văn là các hoạt động
quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
- Phạm vi nghiên cứu:
+ Về không gian: Tại Công ty Cổ phần One Mount Group
+ Về thời gian: Trong thời gian từ năm 2019 – 2021
+ Phạm vi của giải pháp đề xuất: Vi mô và vĩ mô
4. Nhiệm vụ nghiên cứu
- Một là, hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về quản lý nguồn nhân
lực. Nghiên cứu về lý thuyết quản lý nguồn nhân lực, những tác động và những ảnh
hưởng cũng như vai trò công tác quản lý nguồn nhân lực trong quá trình phát triển
của doanh nghiệp.
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN.......................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN .......................................................................................................... ii
MỤC LỤC ............................................................................................................... iii
DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT......................................................................vi
DANH MỤC BẢNG, HÌNH, BIỂU ĐỒ............................................................... vii
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN......................................... viii
MỞ ĐẦU....................................................................................................................1
1. Tính cấp thiết của đề tài...................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu.........................................................................................2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...................................................................2
4. Nhiệm vụ nghiên cứu........................................................................................2
5. Tổng quan về tình hình nghiên cứu ................................................................3
6. Phương pháp nghiên cứu.................................................................................4
7. Kết cấu luận văn ..............................................................................................5
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ .....................6
NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP...............................................6
1.1. Khái quát về nguồn nhân lực .......................................................................6
1.1.1. Khái niệm nhân lực.................................................................................6
1.1.2. Khái niệm nguồn nhân lực.....................................................................7
1.2. Cơ sở lý luận về quản lý nguồn nhân lực ....................................................7
1.2.1. Khái niệm quản lý nguồn nhân lực........................................................7
1.2.2. Mục tiêu và vai trò của quản lý nguồn nhân lực...................................8
1.3. Nội dung công tác quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ............10
1.3.1. Hoạch định nhân lực ............................................................................10
1.3.2. Tuyển dụng............................................................................................13
1.3.3. Sử dụng nguồn nhân lực ......................................................................15
1.3.4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .................................................15
1.3.5. Đánh giá thực hiện công việc ...............................................................17
1.3.6. Chế độ đãi ngộ.......................................................................................19
iv
1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lý nguồn nhân lực trong DN
..............................................................................................................................20
1.4.1. Các yếu tố khách quan..........................................................................20
1.4.2. Các yếu tố chủ quan..............................................................................24
1.5. Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp ở Việt
Nam và bài học đối với Công ty Cổ phần One Mount Group........................25
1.5.1. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp ở Việt Nam............................25
1.5.2. Những bài học kinh nghiệm đối với công ty Cổ phần One Mount
Group ...............................................................................................................29
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN ONE MOUNT GROUP...........................................31
2.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần One Mount Group.......................31
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần One Mount
Group ...............................................................................................................31
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần One Mount Group ...................33
..........................................................................................................................33
2.1.3. Tình hình kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần One Mount
Group ...............................................................................................................35
2.1.4. Tình hình nhân sự tại Công ty Cổ phần One Mount Group...............36
2.2. Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần One
Mount Group ......................................................................................................39
2.2.1. Hoạch định nhân lực ............................................................................39
2.2.2. Tuyển dụng nhân lực............................................................................40
2.2.3. Sử dụng lao động ..................................................................................45
2.2.4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .................................................47
..........................................................................................................................50
2.2.5. Đánh giá mức độ thực hiện công việc..................................................54
2.2.6. Chế độ đãi ngộ.......................................................................................57
2.3. Một số yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công
ty Cổ phần One Mount Group ..........................................................................61
2.3.1. Yếu tố khách quan.................................................................................61
2.3.2. Yếu tố chủ quan.....................................................................................65
v
2.4. Đánh giá chung về công tác quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần One
Mount Group ......................................................................................................66
2.4.1. Ưu điểm .................................................................................................66
2.4.2. Tồn tại và nguyên nhân ........................................................................67
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN ONE MOUNT GROUP.....................69
3.1. Định hướng phát triển và quản lý nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần
One Mount Group giai đoạn đến 2025 .............................................................69
3.1.1. Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần One Mount Group giai
đoạn đến 2025..................................................................................................69
3.1.2. Định hướng quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần One Mount
Group ...............................................................................................................70
3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ
phần One Mount Group ....................................................................................71
3.2.1. Cải thiện công tác hoạch định nhân lực..............................................71
3.2.2. Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực...........................................72
3.2.3. Hoàn thiện công tác bố trí sử dụng lao động.......................................74
3.2.4. Nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ..............75
3.2.5. Nâng cao chế độ đãi ngộ nhân lực.......................................................80
3.3. Một số kiến nghị đối với các cơ quan quản lý nhà nước nhằm nâng cao
khả năng cạnh tranh và chất lượng nguồn nhân lực tại Việt Nam................84
KẾT LUẬN..............................................................................................................87
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ..............................................................88
PHỤ LỤC ................................................................................................................90
vi
DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT
STT Từ viết tắt Tiếng Việt
1. BHXH Bảo hiểm xã hội
2. BHYT Bảo hiểm y tế
3. CBNV Cán bộ nhân viên
4. CNTT Công nghệ thông tin
5. CPSXKD Chi phí sản xuất kinh doanh
6. DN Doanh nghiệp
7. DT Doanh thu
8. HĐQT Hội đồng quản trị
9. LĐ Lao động
10. LNTT Lợi nhuận trước thuế
11. NNL Nguồn nhân lực
12. PGĐ Phó Giám đốc
13. QLNL Quản lý nhân lực
14. SXKD Sản xuất kinh doanh
vii
DANH MỤC BẢNG, HÌNH, BIỂU ĐỒ
Bảng 2. 1: Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần One Mount Group giai đoạn
2020-2021 .................................................................................................................36
Bảng 2. 2: Tình hình nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần One Mount Group ......37
Bảng 2. 3: Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng qua điều tra............................44
Bảng 2. 4: Số lượng lao động tham gia một số khoá đào tạo tại Công ty Cổ phần
One Mount Group giai đoạn 2020-2021...................................................................52
Bảng 2. 5: Kết quả khảo sát mức độ hài lòng về chính sách đào tạo và phát triển
nhân lực.....................................................................................................................54
Bảng 2. 6: Mức lương trung bình tại Công ty Cổ phần One Mount Group..............57
Bảng 2. 7: Số ngày nghỉ được quy định hàng năm tại Công ty Cổ phần One Mount
Group ........................................................................................................................59
Bảng 2. 8: Đánh giá thực trạng chính sách đãi ngộ Công ty Cổ phần One Mount
Group ........................................................................................................................60
Hình 2. 1: Sơ đồ tổ chức của Công ty Cổ phần One Mount Group..........................33
Hình 2. 2: Quy trình triển khai đào tạo cho người lao động .....................................50
Hình 2. 3: Biểu đồ xếp loại nhân lực hàng năm tại Công ty Cổ phần One Mount
Group ........................................................................................................................56
viii
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN
Luận văn “Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần
One Mount Group" đã đạt được một số kết quả như sau:
Thứ nhất, hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý nguồn nhân lực,
phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực và phân tích các nội
dung của quản lý nguồn nhân lực.
Thứ hai, từ những lý luận và thực tiễn, cùng với kết quả phân tích, khảo sát
thực tế của tác giả đối với cán bộ nhân viên công ty, luận văn đã phân tích các hoạt
động quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần One Mount Group giai đoạn
2020-2021, đánh giá những kết quả đã đạt được, nhận định những tồn tại và nguyên
nhân của những tồn tại đó.
Thứ ba, từ những phân tích về thực trạng hoạt động quản lý nguồn nhân tại
Công ty Cổ phần One Mount Group, dựa vào phương hướng hoạt động của Công ty
Cổ phần One Mount Group đến năm 2025, định hướng hoàn thiện công tác quản lý
nhân lực tại Công ty Cổ phần One Mount Group cùng với những bài học kinh
nghiệm từ các công ty khác, luận văn đã đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện
công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần One Mount Group. Đồng thời
đưa ra một số kiến nghị, đóng góp, đề xuất cho các cơ quan nhà nước có liên quan
nhằm nâng cao
