Luận văn Thạc sĩ “Phát triển tín dụng khách hàng bán buôn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở giao dịch”
Luận văn “Phát triển tín dụng khách hàng bán buôn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở giao dịch” được thực nhiện nhằm mục tiêu đề xuất ra các giải pháp nhằm phát triển tín dụng khách hàng bán buôn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở giao dịch, kết quả nghiên cứu đạt được như sau:
- Thứ nhất, Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về phát triển tín dụng khách hàng bán buôn bao gồm khái niệm, đặc điểm tín dụng khách hàng bán buôn; các chỉ tiêu đánh giá phát triển tín dụng bán buôn bao gồm các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển theo chiều rộng (số lượng) và chiều sâu (chất lượng).
- Thứ hai, luận văn đi sâu phân tích, đánh giá thực trạng phát triển tín dụng khách hàng bán buôn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương – Chi nhánh Sở giao dịch trong giai đoạn 2019-2020 thông qua các chỉ tiêu về sự phát triển theo chiều rộng và chiều sâu (số lượng và chất lượng), qua đó rút ra những mặt đạt được và hạn chế, nguyên nhân hạn chế trong hoạt động này tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương – Chi nhánh Sở giao dịch thời gian qua.
- Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển tín dụng khách hàng bán buôn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương – Chi nhánh Sở giao dịch thời gian tới trên cơ sở định hướng của phát triển của chi nhánh trong thời gian tới.
Nhóm giải pháp bao gồm: Phát triển quy mô khách hàng bán buôn trong hoạt động tín dụng; Hoàn thiện chính sách và quy trình tín dụng dành cho khách hàng bán buôn; Đảm bảo hợp lý trong cơ cấu tín dụng khách hàng bán buôn theo ngành nghề; chú trọng công tác kiểm soát rủi ro tín dụng khách hàng bán buôn và Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng bán buôn.
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT....................................................................................v
DANH MỤC BẢNG BIỂU ..................................................................................... vi
DANH MỤC HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ ..................................................................... viii
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN.................................. ix
PHẦN MỞ ĐẦU........................................................................................................1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG
BÁN BUÔN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .................................................8
1.1. Tổng quan về tín dụng khách hàng bán buôn của ngân hàng thương mại
.................................................................................................................................8
1.1.1. Tổng quan về khách hàng bán buôn .......................................................8
1.1.2. Tổng quan về tín dụng khách hàng bán buôn của ngân hàng thương
mại .....................................................................................................................12
1.2. Phát triển tín dụng khách hàng bán buôn của ngân hàng thương mại ..18
1.2.1. Quan niệm về sự phát triển tín dụng khách hàng bán buôn................18
1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển của tín dụng khách hàng bán buôn
...........................................................................................................................19
1.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển tín dụng khách hàng bán buôn
của ngân hàng thương mại ..............................................................................25
Tóm tắt chương 1 ....................................................................................................29
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG
BÁN BUÔN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG
VIỆT NAM – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH .....................................................30
2.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở
giao dịch................................................................................................................30
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển .......................................................30
2.1.2. Mô hình tổ chức và hoạt động ...............................................................31
2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương
Việt Nam – Chi nhánh Sở giao dịch giai đoạn 2019-2021 .............................33
iii
2.2. Tổng quan hoạt động tín dụng khách hàng bán buôn tại Ngân hàng TMCP
Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở giao dịch ..........................................41
2.2.1. Các sản phẩm tín dụng dành cho khách hàng bán buôn tại Ngân hàng
TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở giao dịch............................41
2.2.2. Chính sách tín dụng cho khách hàng bán buôn tại Ngân hàng TMCP
Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở giao dịch........................................43
2.2.3. Quy trình cấp tín dụng đối với khách hàng bán buôn tại Ngân hàng
TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở giao dịch............................45
2.3. Thực trạng phát triển tín dụng khách hàng bán buôn tại Ngân hàng
TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở giao dịch .............................47
2.3.1. Các chỉ tiêu phản ánh phát triển tín dụng khách hàng bán buôn theo
chiều rộng (số lượng) tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi
nhánh Sở giao dịch...........................................................................................48
2.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá phát triển tín dụng khách hàng bán buôn theo
chiều sâu (chất lượng) tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi
nhánh Sở giao dịch...........................................................................................55
2.4. Đánh giá chung về sự phát triển khách hàng bán buôn tại Ngân hàng
TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở giao dịch .............................68
2.4.1. Những kết quả đạt được .........................................................................68
2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân............................................................70
Tóm tắt Chương 2 ...................................................................................................72
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG BÁN
BUÔN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT
NAM – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH ................................................................73
3.1 Định hướng phát triển của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam –
Chi nhánh Sở giao dịch đến năm 2025 và yêu cầu về phát triển tín dụng khách
hàng bán buôn......................................................................................................73
3.1.1 Định hướng phát triển của Vietcombank Sở Giao Dịch đến năm 2025,
tầm nhìn đến năm 2031 ....................................................................................73
iv
3.1.2. Định hướng và yêu cầu phát triển tín dụng khách hàng bán buôn của
Vietcombank Sở Giao Dịch ..............................................................................74
3.2.1. Phát triển quy mô khách hàng bán buôn trong hoạt động tín dụng....75
3.2.2. Hoàn thiện chính sách và quy trình tín dụng dành cho khách hàng bán
buôn...................................................................................................................78
3.2.3. Đảm bảo hợp lý trong cơ cấu tín dụng khách hàng bán buôn theo ngành
nghề ...................................................................................................................81
3.2.4. Chú trọng công tác kiểm soát rủi ro tín dụng khách hàng bán buôn..82
3.2.5. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng bán buôn
...........................................................................................................................84
3.3. Một số kiến nghị............................................................................................88
3.3.1. Đối với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.............................89
3.3.2. Đối với Ngân hàng nhà nước.................................................................89
3.3.3. Đối với Chính phủ và các Bộ, Ban, Ngành có liên quan......................90
Tóm tắt chương 3 ....................................................................................................91
KẾT LUẬN CHUNG ..............................................................................................92
TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................94
PHỤ LỤC.................................................................................................................96
