LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG ĐỐI VỚI MẶT HÀNG GIÀY THỂ THAO CỦA CÔNG TY NIKE TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN
Quản trị chuỗi cung ứng giày thể thao Nike tại Việt Nam được chia thành 4 hoạt động chính: Hoạch định nhu cầu và thiết kế sản phẩm (dự báo lượng cầu, công suất sản lượng và thời gian sản xuất sản phẩm, thiết kế và định giá sản phẩm); quản trị hoạt động cung ứng và quá trình gia công sản xuất (tìm kiếm và tuyển chọn nhà cung cấp, đàm phán hợp đồng, mua hàng và lựa chọn hình thức gia công, quản trị tồn kho và phân chia rủi ro, kiểm soát quá trình thanh toán); quản trị hoạt động phân phối (quản trị đơn đặt hàng, lập lịch biểu giao hàng, vận chuyển hàng hóa) và quản lý bán hàng (trả hàng và xử lý sản phẩm lỗi, quản trị hệ thống thông tin và ứng dụng công nghệ, dịch vụ khách hàng và hậu mãi). Để hoàn thiện hoạt động này cần có sự phối hợp giữa nội bộ Nike, các đối tác doanh nghiệp khác và khách hàng, nhóm các giải pháp được xây dựng tương ứng với mỗi hoạt động SCM. Cụ thể về hoạch định nhu cầu và thiết kế sản phẩm gồm thay đổi liên tục tần suất dự báo lượng cầu, thiết kế công suất, chuẩn hóa quy trình, thời gian và kế hoạch sản xuất, đa dạng hóa thiết kế và điều chỉnh giá sản phẩm phù hợp; về quản trị cung ứng và gia công sản xuất gồm xây dựng mạng lưới tương tác nội bộ và kết nối đối tác kinh doanh, chuyển đổi sang hình thức gia công bậc cao, giảm thiểu tối đa hàng tồn kho, kiểm soát thanh toán và các khoản phải thu; về quản trị phân phối gồm hoàn thiện quy trình theo dõi đơn hàng, tăng sử dụng các đại lý về Logistics quản trị chuỗi cung ứng, kiểm soát lịch trình giao hàng và phân bổ nguồn phân phối sản phẩm; về quản trị bán hàng gồm thực hiện tốt quản lý hàng trả lại (reverse logistics), ứng dụng công nghệ và thiết lập hệ thống thông tin kết nối, quản trị chất lượng dịch vụ thay vì quản trị chi phí. Một số kiến nghị đối với Nhà nước về xây dựng môi trường vĩ mô ổn định, chính sách liên doanh liên kết doanh nghiệp, xây dựng và phát triển cụm công nghiệp, đào tạo nguồn nhân lực ngành da giày, cùng một số kiến nghị khác đối với các cơ quan ban ngành liên quan và Hiệp hội Da - Giày Việt Nam cùng phối hợp thực hiện nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị chuỗi cung ứng đối với mặt hàng giày tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho Nike tại thị trường Việt Nam.
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN
Quản trị chuỗi cung ứng giày thể thao Nike tại Việt Nam được chia thành 4 hoạt động chính: Hoạch định nhu cầu và thiết kế sản phẩm (dự báo lượng cầu, công suất sản lượng và thời gian sản xuất sản phẩm, thiết kế và định giá sản phẩm); quản trị hoạt động cung ứng và quá trình gia công sản xuất (tìm kiếm và tuyển chọn nhà cung cấp, đàm phán hợp đồng, mua hàng và lựa chọn hình thức gia công, quản trị tồn kho và phân chia rủi ro, kiểm soát quá trình thanh toán); quản trị hoạt động phân phối (quản trị đơn đặt hàng, lập lịch biểu giao hàng, vận chuyển hàng hóa) và quản lý bán hàng (trả hàng và xử lý sản phẩm lỗi, quản trị hệ thống thông tin và ứng dụng công nghệ, dịch vụ khách hàng và hậu mãi). Để hoàn thiện hoạt động này cần có sự phối hợp giữa nội bộ Nike, các đối tác doanh nghiệp khác và khách hàng, nhóm các giải pháp được xây dựng tương ứng với mỗi hoạt động SCM. Cụ thể về hoạch định nhu cầu và thiết kế sản phẩm gồm thay đổi liên tục tần suất dự báo lượng cầu, thiết kế công suất, chuẩn hóa quy trình, thời gian và kế hoạch sản xuất, đa dạng hóa thiết kế và điều chỉnh giá sản phẩm phù hợp; về quản trị cung ứng và gia công sản xuất gồm xây dựng mạng lưới tương tác nội bộ và kết nối đối tác kinh doanh, chuyển đổi sang hình thức gia công bậc cao, giảm thiểu tối đa hàng tồn kho, kiểm soát thanh toán và các khoản phải thu; về quản trị phân phối gồm hoàn thiện quy trình theo dõi đơn hàng, tăng sử dụng các đại lý về Logistics quản trị chuỗi cung ứng, kiểm soát lịch trình giao hàng và phân bổ nguồn phân phối sản phẩm; về quản trị bán hàng gồm thực hiện tốt quản lý hàng trả lại (reverse logistics), ứng dụng công nghệ và thiết lập hệ thống thông tin kết nối, quản trị chất lượng dịch vụ thay vì quản trị chi phí. Một số kiến nghị đối với Nhà nước về xây dựng môi trường vĩ mô ổn định, chính sách liên doanh liên kết doanh nghiệp, xây dựng và phát triển cụm công nghiệp, đào tạo nguồn nhân lực ngành da giày, cùng một số kiến nghị khác đối với các cơ quan ban ngành liên quan và Hiệp hội Da - Giày Việt Nam cùng phối hợp thực hiện nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị chuỗi cung ứng đối với mặt hàng giày tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho Nike tại thị trường Việt Nam.

